برای خرید از سایت شاپ میم ابتدا پس از انتخاب کالا یا خدمات موردنظر خود، آنرا به سبد خرید محصول اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتمآ در زمان ثبت سفارش مربوطه ، تعداد ، نوع ، رنگ ، جنس ، اندازه و مبلغ نهایی ، نام کالا یا خدمات مربوطه را به دقت بررسی و اطمینان کامل حاصل نمایید. پس از آن از طرف تیم پشتیبانی باشگاه مشتریان ام آی ام بوسیله پیامک و یا سایر ابزارهای ارتباطی که در نظر گرفته شده ، تآیید ثبت سفارش نهایی اطلاع رسانی خواهد شد.

تیم پشتیبانی شاپ میم ، در زمان ساعات اداری ( از ساعت 9 تا 18:30) پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شما بوجود آمد میتوانید از طریق پنل کاربری خود به پشتیبانی ام آی ام تیکت ارسال کنید و یا برای ما پیغام (اس ام اس) بگذارید و یا میتوانید به پی وی پشتیبانی شرکت در صفحات اجتماعی مانند واتساپ و تلگرام مراجعه بفرمایید و درخواست خود را اعلام نمایید تا در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس حاصل گردد. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید از قسمت تماس با ما اقدام کنید.

در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان شاپ میم در اسرع وقت و در کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش کالا یا خدمات شما اقدام می نمایند و تآیید سفارش را برای شما پیامک می کنند.

بله ، چنانچه می خواهید سفارش مربوطه به آدرس دیگری غیر از آدرس شما ارسال شود ، با ثبت آدرس مورد نظرتان در هنگام ثبت سفارش و اعلام به سایت شاپ میم و هماهنگی زمان تحویل ، کالا یا خدمات مربوطه به آدرس ذکر شده تحویل داده می شود. ( در هنگام ثبت سفارش به گزینه مربوط به ارسال به آدرس دیگر برخورد خواهید کرد که شما می توانید آدرس دیگری را به غیر از آدرس خودتان در آن قسمت وارد نمایید. )

اگر پرداخت به صورت آنلاین دچار اختلال شد و یا فاکتور پرداخت شده با مبلغ سفارش مغایرت داشت این موضوع را از طریق تماس تلفنی با تیم پشتیبانی شاپ میم پیگیری نمایید تا هر چه سریعتر برای آن ، اقدامات کافی و لازم انجام گیرد.